Türk Telekom Tivibu Sistem Hatası Sebebiyle Mağduriyet Yaşattı!

Erkan K. |

Türk Telekom tarafından hediye olarak 12 ay Tivibu Go sinema paketi verildi. Ben de kanalları beğendiğim için gidip güzel bir kampanya zamanı Tivibu ev süper paket aldım. Buna Tivibu Go süper paketin de dahil olduğu söylendi. Bir hafta önce web'den maç kanallarını izleyemediğim için kayıt oluşturdum. 48 saatte dönülecek dendi. 1 hafta geçti. Bugün defalarca aradım maçı izleyemediğimi söyledim. Defalarca aciliyeti belirttim ama maçı izleyemedim. Sistemde halen daha eski Sinema Go paketim aktif görünüyor. İlk müşteri hizmetlerini aradığımda Süper Go paketimin aktif hale getirileceği söylendi. Bir hafta geçti ve maçları izleyemiyorum. Bunun ile ilgili BTK'ya bildirimde bulunacağım ve gerekli yasal işlemleri de başlatacağım. Benim mağduriyetimi nasıl giderecekler?

Etiketler :

Yayın İzleyememe Çağrı Merkezi Sorun Çözme