Türk Telekom Tivibu Servis İlgisizliği...

Nail Ç. |

1792**** nolu Tivibu müşterisiyim. Tivibu hizmeti sağlayan resiver cihazıma elektrik gelmediğinden 27/08/2016 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Size 48 saat içinde ekip gönderilecek denildi. Ayın 30'una kadar kimse gelmeyince saat 16:15 te tekrar Tivibu'yu aradığımda arkadaşlar bugün saat 15:50 sizi aramışlar ulaşamamışlar arıza kaydınızı kapatmışlar cevabını aldım. Öncelikle yetkililere sormak gerekiyor arızası giderilmeden arıza kaydı kapamak nedir diye? Bugün zorlayarak çağrı merkezinin vardiya amirine bağlattım sizi randevu için ben aratacağım dedi nihayetindede aradılar pazartesiye yani ayın 5 ine randevu veriyor. 27 sinde açılmış bir arıza 5 inde gelen bir servis. Tam 10 gün sonrası ve bu esnada TV izliyemiyorsunuz. Evde 2 adet çocuk. Yazık ya bu insanları abone yaparken kandırmanın bini bir para, ödeme günü 1 gün geçsin faiziyle al ama sen 10 gün hizmet verme hiçbir şey yok.

Etiketler :

Yayın İzleyememe