Türk Telekom Tivibu Paketinden Bilgim Dahilinde Olmadan 5 Lira Alınması.

Muhammed Ç. |

Tamamen tesadüfi bir şekilde bugün internet faturamdan 13 aydır 4.90 TL Tivibu ücreti alındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım ve daha sonrasında Türk Telekom'dan dönüş yapan G. Hanım bana internet satılırken "Tivibu ilk ay ücretsiz sonra iptal ettirmezseniz 5 lira ücretlendirileceği" bilgisinin verildiğini ve kullanmadığım halde bu alınan ücretlerin geri ödenmeyeceğini söyledi. Benim şikayetim kelime aralarında böyle bilgiler verilmesidir.

Ben aynı zamanda bu 5 TL için gerekli yasal işlemi de başlatacağım.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat