17 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Paketim Bana Satılan Kanalları Kapsamıyor!

444'lü numarasından beni birisi aradı ve Tivibu ürününü satın aldım satın alırken üstüne basa basa bu ürünü belgesel kanalları için aldığımı söyledim birkaç kez tekrarladım karşımdaki kişi de sorun olmadığını bu kanallarında satın aldığım pakette olduğunu söyledi. Sanırım 1-2 sorunsuz seyrettim. Daha sonra belgesel kanalları seyretmeye kalktığımda paketiniz bu kanalları kapsamamaktadır uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerini aradım araştırdılar ve ''haklısınız size öyle söylenmiş ama sizin paketiniz bu kanalları kapsamıyor'' dediler.

Bende sinirlendim telefonu suratlarına kapattım. 1-2 gün sonra belgesel kanalları tekrar izlemeye başladım. 14.10.2016'da tekrar açtım gene kanallar paket kapsam dışı uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım 737704*** şikayet kaydı açtılar. 1-2 saat sonra arayıp haklı olduğumu iptal veya üst paket geçmem gerektiğini söyledi...

Murat 689 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön