27 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Nüfus Suretimi Kaybetti!

Tivibu üyeliği için bilgi alıp istediğim paket için telefonda anlaştım. Bir gün sonra elemanları daire kapıma kadar gelip sözleşme imzalattılar ve nüfusumun fotokopisini aldılar. Aynı gün bana SMS geldi ve gelen SMS'te 25.10.2016 saat 15,45'te elemanlarının geleceği ve kurulumun yapılacağı yazıyordu. O gün öğleden sonra Tivibu adamlarını bekledim. Fakat gelen olmadı. Bugün de (26.10.2016) tarafıma yeni bir SMS geldi ve isteğiniz üzerine Tivibu üyelik başvuru talebiniz iptal edildi yazıyor. Benim iptal isteğim olmadı. Her şey bir gün ara ile oldu. Peki bana imzalatılan sözleşme ve nüfus fotokopimi neden aldınız ve kimlerin elinde? Telefon ile arıyorum ama call center benim iptal ettirdiğime dair bir kanıt da sunulamıyor. Şikayetçiyim. Tivibu'nun bu topladığı nüfusları ne yaptığını açıklamasını istiyorum. Benden alınan nüfus fotokopisi ve imzaladığım sözleşmenin iadesini istiyorum.

Mehmet 830 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 07 Aralık 2016

    Şikayetim ile ilgili bir cevap yok. Nüfusumu kim aldı ve nerede kullandı açıklama istiyorum. O fotokopiyi geri istiyorum. Siz iyi niyetli bir firma değilsiniz. İnsanların nüfus cüzdanları ile ne yapıyorsunuz cevap verin.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön