Türk Telekom Tivibu Nakil İşlemini Gerçekleştirmiyor!

Yusuf K. |

10.05.2015 günü evimi taşıdım ve internet bağlantımın da taşınması için TTNET'i aradım. İnternet bağlantısının taşınması ile ilgili olarak aranıp randevu günü verileceği söylendi.
Tivibu'nun taşınması için ise perşembe günü saat 10:00 için randevu verildi. Fakat gelen olmadı.
4440375'i aradığımda şikayet dilekçesi oluşturulup yeni bir randevu verildi. Cumartesi 16:00. Yine gelen olmadı.

4440375 tekrar aradım, şikayet dilekçesi oluşturulup yeni bir randevu verildi. Pazartesi 18:16 ama küsuratlı verdikleri bu saatte de kimse gelmedi. 4440375'i aradım. Şikayet dilekçesi oluşturulup yeni bir randevu günü verildi. Perşembe saat 8:00 ve yine gelen olmadı.

Söz konusu süre zarfında internet hizmetinden ve Tivibu'dan yararlanamadım. Ve yararlanamadığım her gün için fatura kesmeye devam ediyor söz konusu şirket. İnternet ve Tivibu'nun bugün derhal bağlanmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Devir/Nakil