21 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor, Sorun 2 Aydır Devam Etmekte...

2 senedir Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Son 2 aydır Tivibu kullanamıyorum. Giriş yaptığımda sürekli Tivibu Smart TV durduruldu hatası almaktayım. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım sorunum giderilmedi. Her aradığımda sürekli başka temsilciye aktarılarak sorunumla ilgilenilmiyor. Dün akşam 40 dk'lik müşteri temsilcisi ile görüşmem toplam 6 temsilciye aktarıldı. Her telefona çıkan sizi yetkili arkadaşa aktarıyorum diyor 5 dk hatta birinin çıkmasını bekliyorum çıkan temsilcide hemen sizi aktarıyorum diyor hattan atıyor.

Benim sorunum 2 aydır devam ediyor. Benden ücreti alıyorlar kullanamadığım halde ama sorunum ile ilgilenmek istemiyor ya da baştan savmak istiyorlar. Bu adamlara niye para ödeniyor hiçbir şeyden anlamıyorlarsa eğitimlerini telefonda mı yapıyor bu adamlar bir şeyden anladıkları yok. Dün temsilciye de ilettim mahkemeye vereceğim artık. Son temsilcide aktarma yapmaya kalktı çıldırdım!

Safa 160 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön