01 Kasım 2016

Türk Telekom Tivibu  Mağduriyeti.

21 Ekim günü Türk Telekom'a ait 444 5375 no 'lu telefondan bir temsilciniz tarafımı arayarak, uzun zamandır Tivibu abonesi olduğumu, mevcut Tivibu paketimi değiştirmeden hatta futbol paketi ekleyerek 24 ay taahhüt ile mevcut paketimde 5 TL indirim yapacaklarını söylemesine rağmen, futbol paketi eklemeden ve mevcut paketimi değiştirmeden 24 ay kalacağımın taahhüdünü vereceğimi söylememe rağmen arkadaşınız sinema paketimi iptal etmiş olup bu durumu müşteri hizmetlerinize aktardığımda, telefon kayıtlarının dinlenmesi gerektiği bilgisi verildi. Kayıtlar dinlendiğinde haklı olduğum fakat eski paketime geçiş yapamayacağım, çünkü içerikteki kanal paketlerinin kaldırıldığı eğer istersem aynı paket için 29 TL vererek sinema paketlerinden yararlanabileceğim söylendi. Türk Telekom abonelerini yanlış yönlendirip daha çok para kazanmanın peşinde olsa gerek.

Osman 189 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön