Türk Telekom Tivibu Mağduriyeti.

Erdal E. |

Yaklaşık 1 ay önce Tivibu hizmeti için aradılar, kutu ve kurulumla beraber belgesel + spor + film kanallarının 1 yıl boyunca ücretsiz açık olacağını vurgulaya vurgulaya söylediler. Ben de kabul ettim, kurulum için geldiler ortalama 1 ay sonra bu kanallar kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketin 1 ay ücretsiz kullanımı kapsadığını söylediler ben de bunun üzerine konuşma kayıtlarının mevcut olduğunu ve bana paketi satarken 1 yıl ücretsiz dediklerini belirttim. Daha sonra tekrar arayıp bize hizmeti satmak için arayan arkadaşın yanlış bilgi verdiğini söylediler.

1 yıl ücretsiz diyerek satmaya çalışıyorlar, 1 ay sonra kapatıp ek kanalları satın almamızı talep ediyorlar. Şimdi sorarım size bunun adı nedir?

Etiketler :

Kanal İçerik