Murat Y. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Türk Telekom Tivibu Kutusu Çalışmıyor.

Murat Y. |

Aldığım günden beri cihaz sürekli arıza veriyor. İzlerken kanallar kayboluyor mesela. Müşteri hizmetleri tek bir çözüm sunuyor: "cihazınızı kapatıp 20 dakika bekleyin" Hangi çağda yaşıyoruz kardeşim. Filmin ortasında cihaz bozuluyor. Kapatıp 20 dakika boyunca cihazın düzelmesini bekliyoruz. Sürekli böyle. Teknik servis "Tivibu'da böyle! Biz bir şey yapamıyoruz. " diyor. İade talebim taahhüt dolayısı ile reddediliyor. Ben aylık ücreti ödemeye devam ediyorum. Yardım edin lütfen.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Y.
    05 Ağustos
    19:36

    İlginize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

  • Murat Y.
    05 Ağustos
    19:35

    Türk Telekom sizin bilgilendirmeniz üzerine kutuyu değiştirdi. Fakat yeni gelen kutu aynı şekilde sorunlu. Çalışmıyor. İzlerken tüm kanallar yok oluyor.