02 Kasım 2016

Türk Telekom Tivibu Kurulum İsteğim İptal Edilmiş.

Kampanya dahilinde TTNET internet ve Tivibu başvurusunda bulundum. İnternet kurulumum tamamlandı ancak Tivibu kurulum isteğimi ertelemek için Müşteri hizmetlerini aradım servisin daha geç gelmesi için. Çünkü henüz televizyonum gelmemişti. Müşteri hizmetlerinden servis gelince geri göndermemi söyledi. Ben de servis aradığı zaman daha ileri bir tarihe gün istediğim. Onlar da televizyon geldiği zaman müşteri hizmetlerini tekrar aramamı ve servis hizmeti talep etmemi söylediler. Bugün televizyonum geldi müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aldığım cevap çağrımın iptal edildiği tekrar başvuru yapmam yönünde idi. Ben neden kampanya dahilinde aldığım Tivibu paketini ayrıca başvuruda bulunayım ki. İptal etmek istediğime dair bir belge var mı, neye göre iptal ediyorsunuz kim iptal edin dedi. Bu nasıl bir iletişim sorunu. Acilen mağduriyetimin düzeltilmesini, kurulumun yapılmasını istiyorum.

Enis 147 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön