27 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Kurulum Ekibi Gelmedi!

Tivibu kurulum ekibi 1.Randevusunda adresime gelmedi, 444 0 375 numaralı telefondan nedenini sorduğumda yoğunluktan kaynaklı olabilir dediler, şikayet kaydı oluşturdum. 2 gün sonra yeni randevu vermek için aradılar 2.Randevuyu bugünün tarihine verdiler saat 15:00'a. Şu an itibarıyla saat 16:30 ve bugün tam 15:00'da müşteri hizmetlerini aradım, tam randevu saatinde olduğumu ve bugün de gelmeme ihtimalleri var mı diye sordum, yarım saat bekleyin O.. bey sonra tekrar bizi arayın dedi temsilci. Aramadan önce buraya yazıyorum çünkü bu mevzu artık hoşgörünün dışına çıktı 1 aydır evime Tivibu bağlatmaya çalışıyorum. Bu mudur müşteriye verilen değer? Bu mudur müşteriye sağlanan güven?
İlgili yerlere acil bir şekilde iletilip, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Onur 515 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön