Türk Telekom Tivibu İptalini Mahallemdeki Telekom'dan Yapamıyorum!

Turan E. |

Tivibu aboneliğimin iptali için 4440375 no'lu telefonu aradım bana oradaki arkadaş iptal işleminin gerçekleştiğini ancak kumanda,kablo ve makinanın iadesi için en yakın Telekom'a gitmemizi söyledi. Fakat yeni mahalledeki Telekom'a gitmemize rağmen illa Demet Evler'e gitmemizi söylediler. Abone yaparken telefondan sadece onaylıyormusunuz işleminizi gerçekleştiriyorum diyen hizmet anlayışı kapatırken neden eziyet veriyor ayrıca 171698843 şikayet numarası ile işlem yaptılar ne arayan var ne soran.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    09:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Aralık
    11:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.