28 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Hediye Sözünde Durmadı!

Geçen sene kasım ayında Türk Telekom Avea bayisinden internet başvurusunda bulundum. İlk olarak yapılan yanlış bana Gediz'de ki Türk Telekom temsilcisi her şey dahil yalın hatta dahil olmak üzere kamuya özel tarife ile 56 TL ödeyeceğimizi belirtti, fakat fatura 66 TL gelmekte ve ilk üç ay faturaya herhangi bir taahhütname olmadığı halde Tivibu ücreti yansıtıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu söylediğimde, özür dileriz yanlışlık olmuş dediler. Bu şekilde faturasındaki ayrıntıyı dikkat etmeyen nice tüketici var ve hepsini haksız yere mağdur etmekteler. Aradan 6 ay geçtikten sonra müşteri hizmetleri bizi arayarak daha önce yapılan hataya özür mahiyetinde; size 3 ay Tivibu verelim dediler. Bizde dedik ki istemiyoruz. Sonra ısrar edince kabul ettik. Bize söylenen 3 ay kullanıp sonra istemezseniz bulunduğunuz yerdeki Türk Telekom shop teslim edebilirsiniz dediler.

Kadir 574 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön