Türk Telekom Tivibu HD Kanal Ücret Farkı.

Mehmet Ali Ö. |

17.10.2016 tarihinde telefon ile Tivibu başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında full, eksiksiz paket olmasını belirttim, bugün kurulum yaptılar. Fakat HD kanalları izlemek istediğimde "Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır" ibaresi ile karşılaştım. Aradığımda öğrendim ki full pakette HD için aylık 5 TL fark ödememiz gerekmiş. İptal etmek istedim aynı gün ve müşteri temsilcisi! Arkadaşa ne kadar ceza çıkacak dedim, 40 TL civarı borç çıkar dedi, tamam dedim ve bak bugün olduğu gibi sonradan başka borç çıkmaz değil mi?" diye sorduğumda, bundan başka çıkmaz dedi. En son telefonu kapatacağım, 60 TL'de kurulum ücreti, çıkar" dedi. Kızdım kapattım. Yeniden aradım şikayet oluşturmak için ama söylenene göre bana yanlış bilgi verilmemiş. Evet ama eksik bilgi dedim, zorla bir şikayet oluşturdu ve %90 olumsuz olurmuş. 8K yayına hazırlık döneminde Tivibu HD için 5 TL fark istiyor. Yazıklar olsun!

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme