31 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Faturasını Ödüyorum Hizmet Alamıyorum!

Tam 10 gündür evimde internet yok buna ilaveten internet ile çalışan yine TTNET ürünü olan Tivibu hizmeti de çalışmıyor. Faturasını ödediğim halde hizmet alamıyorum ve 50 kere iletişim kurmama rağmen bir tane personelini yönlendirme zahmetinde bulunmadılar. Bu yetmiyormuş gibi müşterilerini keriz yerine koyuyorlar. Yaptıkları taktik; arıza kaydı oluşturuyorlar ve cep telinize 2 gün içerisinde sorunun çözüleceğine dair mesaj geliyor, 2 gün sonunda size ulaşamadıklarını eğer arıza devam ediyorsa tekrar arayın diye ayrı bir mesaj geliyor. Siz arıyorsunuz yine arıza kaydı açılıyor yine aynı mesaj 2 gün içerisinde sorununuz çözülecek diye ve bu şekilde kısır bir döngü içerisinde her iki günde bir tekrar ediyor. Ulaşamadıkları tamamen yalan bu süre içerisinde hep evdeydim ve hep telefonum aktifti ve 10 gün oldu her seferinde iletişime geçtiğim personele adeta yalvarıyorum sorunun çözülmesi için.

Nuray 294 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön