19 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Eski Paket Kullanıcılarını Yanıltarak Başka Pakete Geçiriyor.

Tivibu abonesiyim 3-4 yıldır. 24 TL aylık ücretim vardı. Tivibu müşteri hizmetleri aradı ve 12 ay taahhüt karşılığında faturamın 22 TL'ye düşeceğini 24 ay taahhütte de 20 TL'ye düşeceğini belirttiler. Paket içeriğinde eksilme olacağı belirtilmedi (şikayetimde ses kaydında da dinlendi) Ama paket değişikliğinden sonra film sinema kanalları eksildi. Müşteri hizmetleri paket güncellemesinden dolayı vb...dedi. Peki eski paketime dönmek istiyorum dedim. Mümkün değil eski paket devam etmiyor şeklinde yanıt aldım. Ses kaydından dolayı iptalde cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi Neyse ki. Ses kaydı olmasa bir de onu ödeyecektim. Eski paket müşterilerinden kurtulma yöntemleri çok başarılı. Önce aynı kanallarla daha ucuza diye yeni pakete geçir, eksiklik fark edilip itiraz edilince de eski paket yürürlükten kalktı dönemezsiniz de ve eski paket müşterilerinden kurtul. Teşekkürler Türk Telekom.

Orhan 405 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön