21 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Çağrı Merkezi Çalışanları İnsanların Yüzüne Kapatıyor...

19.10.2016 tarihinde Tivibu cihazımdaki arıza yüzünden çağrı merkeziyle görüşüp arıza kaydı oluşturdum, ardından 30 saat içerisinde herhangi bir dönüş olmadı. Ertesi gün tekrar çağrı merkezini aradım ve neden ilgilenilmediğini ve iki gündür televizyon izleyemediğimi söyledim, bunun çağrı merkezi çalışanlarıyla ilgili olmadığını, sözlerimin Tivibu genelinde olduğunu söylerken çağrı merkezi çalışanı Ö**** hanım, telefonu yüzüme kapattı konuyla ilgileneceğinizi, telefon konuşmalarımın dinlenmesini ve asla saygısız bir konuşma yapmamama rağmen Ö**** hanımın telefonu yüzüme kapatması hakkında bilgi vermenizi istiyorum. Müşterisinin yüzüne telefon kapatan bir çalışan düşünemiyorum. Bilginize. Bu arada hala arızam çözülmüş değil.

Ali 239 Okunma

Cevaplar

  • Ali 31 Ekim 2016

    Bugün yani, 31 Ekim Pazartesi gününe kadar her gün çağrı merkezini aradım, hiçbir şekilde dönüş yok. Sözleşmemi iptal edeceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön