27 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Aboneliği Bilgim Dışında Taahhütlü Yapılmış...

4 Ekim günü Tivibu müşteri temsilcisi B*** hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde sadece 1 aylık taahhütsüz üye olmak istediğimi ve sonrasında beğenirsem taahhütte bulunup üye olmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen 20 gün sonra üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde bana 24 aylık taahhüdüm olduğunu ve iptalin mümkün olmadığını belirttiler. Konuşmaları dinlemelerini ve kesinlikle böyle bir istekte bulunmadığımı söyledim. Ertesi gün arayıp ses kayıtlarının dinlenemeyeceğini, imzaladığım bayi evrağında bu şartların belirtildiğini söylediler. Oysa bana Tivibu kutusunu getiren şahıs imzalanan belgenin teslim aldığım ürünlere ait olduğunu söylemişti ve sadece 1 sayfalık bir anlaşma idi. Benim bildiğim sözleşmeler kitapçık şeklinde olur ve bir sürü hükümden bahseder. Bu yaptıklarının haksız kazanç olduğunu ve mahkemeye başvuracağımı söyledim.

Yasemın 51 Okunma

Cevaplar

  • Yasemın 26 Ekim 2016

    Hiçbir şey elde edemeyeceğimi ellerinde imzaladığım evrakların bulunduğunu söyledi. Ses kayıtlarının dinlenmesi gerektiğini söylediğimde de bunun bir şey ifade etmediğini evrakın geçerli olduğunu, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını kaba bir şekilde belirtti. Tıvıbu üyesi olmayı düşünüyorsanız bir kere daha düşünün derim. Tüketici Mahkemesi yolları bana gözüktü sanırım...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön