20 Ekim 2016

Türk Telekom Teslim Ettiğim Cihazın Teslim Edilmemiş Gibi Gösterilmesi!

TTNET fiber internet paketini kullanmama istinaden Türk Telekom 3 aylık ücretsiz deneme amaçlı Tivibu vermek istediklerini söylediler. Tivibu'yu eve kurdular ama beğenmedik ve iade etmek için 05 ekim'de Türk Telekom Gayrettepe şubesinde müşteri hizmetlerine teslim ettim. Bunun öncesinde çağrı merkezini arayın oradan iptal ettirin, 10 gün içinde cihazı teslim edin diye müşteri temsilcilerinden cihazın iptalini yaptırdım. Akşamına da yayın kesildi.

Dün internet paketimin taahhüdü bittiği için tekrar aradım. Ama 'Tivibu açık olduğu için 380 TL ödemeniz gerek'' dediler. Meğer çağrı merkezi beni aramış ve 5 Ekim'de teslim ettiğim cihaza, onlar nasıl anladıysa 10 Ekim'de Tivibu tanımlayıp yayına almışlar elimle teslim ettiğim cihaz personelin işgüzarlığı yüzünden yok oldu. Şimdi yeniden çağrı açıldı ve çözülmesini bekliyorum. TTNET'miş, Türk Telekom'muş. Güvenmiyorum!

Tülin 216 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön