15 Nisan 2013

Türk Telekom Telefonumu Taşıdım Ama İnternet Bağlanamıyormuş!

Telefonumu İzmir den Mardin e taşıdım yaklaşık 15 gündür telefonumu kullanamıyorum sebeb sitemde fiber alt yapı varmış özel alet takmaları gerekiyormuş bunun için eve gelmeleri gerekiyormuş ve internete başvurduğum için onu kurmaya geldiklerinde onu yapacaklarmış internet başvurusunu da yaklaşık 7 gün önce yaptım bir türlü satışını yapamadılar internet tvbu ve telefon tarifeli paketi vermek istediler.

Ben bu tarife yerine sadece 49 tlye internet paketini istedim sözleşmeyi imzaladık bu gün eski telefon aboneliğimi iptal edip üçlü pakete başvurmamı yoksa abonelik olmayacağını eğer iptal etmezsem 80-90 tllik fatura geleceğini söylüyorlar üstelik başka firmadan hizmet almama uygun alt yapı yokmuş.

Ekrem 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön