Türk Telekom Telefonumu İstiyorum!

Sema Y. |

20 Nisan 2016 tarihinde Avea bayisine servise göndermeleri için bıraktığım İnTouch 3 telefonumdan haber alamıyorum. Telefonumu bıraktığımda bana hiçbir servis formu vermediler, ellerinde form kalmamış bahanesi ile. Şimdi verdiğim bayiye soruyorum, telefonum nerede bilen yok.

3 gün önce bir numaradan aradım telefonumun dokunmatiğinin bozuk olduğunu söylediler, ki dokunmatik de hiçbir sorun yoktu. Güncellemeden kaynaklı olarak virüs bulaştığını düşünüyorum sürekli kendi kendine program yüklüyor ve açıp kapanıyordu. Beni arayan kişi 240 lira para istedi ekranı yapacakmış. Ekranım sağlam bir şekilde telefonumu geri istiyorum. Yapacakları bir format atmaktı keşke dışarıda yaptırsaydım garantisi var diye yolladım. Şimdi telefonumdan haber alamıyorum. Bayi bir numara verdi ara sor diye, numarayı arıyorum IMEI sorgulatıyorum yok telefonum kayıplarda! 5 gün sonra yasal işlem başlatacağım...

Etiketler :

Personel Davranışı Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sema Y.
    22 Mayıs
    15:01

    26 gün oldu telefonum servise gideli neden hala bir cevap yok

  • Sema Y.
    20 Mayıs
    00:54

    22 gün oldu telefon tamırde halen bir ses yok