20 Ağustos 2013

Türk Telekom Telefonum Yine Çalışmıyor!

Daha önce çok defa Türk Telekom'a telefonumun çalışmadığı için çok şikayette bulundum. Son arıza tamiri 8 gün sürdü. 16 Ağustos akşamı itibari ile aynı arıza yine ortaya çıktı. Hala cevap bekliyorum. Bakalım arıza bu defasında kaç günde onarılacak? Bir de artık bıktım. Aynı sıkıntı ile karşılaşmaktan. Kalıcı bir çözüm istiyorum.

Sedat 42 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 23 Ağustos 2013

    yalvarıyorum Turktelekom artık halledin şu benim telefon arıza işlerimi. sık sık arızalanıyor. sizi aramaktan ben bıktım siz arızamı gidermemekten bıkmadınız. yeter artık

  • Sedat 23 Ağustos 2013

    verdiğim puanlar bile çok 0 altı eksi verme şansım olsaydı verirdim

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ağustos 2013

    Sayın Sedat Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön