Türk Telekom Telefonum Yine Çalışmıyor!

Sedat D. |

Daha önce çok defa Türk Telekom'a telefonumun çalışmadığı için çok şikayette bulundum. Son arıza tamiri 8 gün sürdü. 16 Ağustos akşamı itibari ile aynı arıza yine ortaya çıktı. Hala cevap bekliyorum. Bakalım arıza bu defasında kaç günde onarılacak? Bir de artık bıktım. Aynı sıkıntı ile karşılaşmaktan. Kalıcı bir çözüm istiyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedat D.
    23 Ağustos
    17:10

    yalvarıyorum Turktelekom artık halledin şu benim telefon arıza işlerimi. sık sık arızalanıyor. sizi aramaktan ben bıktım siz arızamı gidermemekten bıkmadınız. yeter artık

  • Sedat D.
    23 Ağustos
    16:09

    verdiğim puanlar bile çok 0 altı eksi verme şansım olsaydı verirdim

  • 20 Ağustos
    14:49

    Sayın Sedat Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri