02 Kasım 2016

Türk Telekom Telefonum Genel Arızadan Dolayı 4 Gündür Kesik Ve İnternet Yok.

Ev telefonum 4 gündür arızalı, ayrıca bu yüzdende ev internetimi kullanamıyorum. Online işlemlerden arıza kaydı ya da telefon hizmetlerinden arıza kaydı bırakmak istiyorum, ancak ''bulunduğunuz bölgedeki genel bir arıza nedeniyle geçici bir süre hizmet verememekteyiz. Arızanın giderilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir ''şeklinde bir bilgi verilmekte. Bildiğim kadarı ile benim kesintisiz hizmet alma hakkım ihlal edilmiş oluyor diye düşünüyorum. Bu durumda hizmet alamadığım günler fatura bedelinden düşülecek mi? Düşülmediği takdirde yasal hakkım ve itiraz için nereye başvurmalıyım? Bu konuda ilgililerden acil bir çözüm ve yanıt bekliyorum.

Ercan 74 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön