18 Ekim 2016

Türk Telekom Telefon Ve İnternetimizi Kapatmıyor.

Farklı bir şehre taşınınca telefon ve ADSL için nakil başvurusunda bulunduk. Taşındığımız apartmanda fiber internet hattı olmasına rağmen aşağı kutudan eve kadar kendimizin hat çekmesi gerektiği söylenerek telefon ve internet bağlanmadan gidildi. Biz de eve kadar ücretsiz hat çeken, farkı bir hizmet sağlayıcıya geçerek, ev telefonumuzun ve internetimizin kapanması için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile faks çekerek eylül ayında başvuruda bulunduk.

Müşteri hizmetleri temsilcisi 2 iş günü içinde bize dönüleceğini söyledi. Bugün tarih 17.10.2016, neredeyse bir ay geçti arayan soran yok. Telekom müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Telekom bizleri oyalayarak yeni faturalar gelmesine ve mağdur olmamıza neden oluyor...

Yüce 694 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön