Türk Telekom Telefon Ve İnternet Bağlantısı Yok!

İbrahim M. |

İstanbul gibi bir şehirde 7 aydır evime telefon ve internet bağlatamadı. 68 daireli bir sitede oturuyoruz gerekli yerlere defalarca dilekçe vermemize rağmen hala bir gelişme yok. Hat çekemiyorlar yeraltı hat olması lazımmış. Gelen görevli arkadaşlar olmaz deyip gidiyorlar. Nasıl bir devirde yaşıyoruz. Ana hattın geçtiği yerden siteye olan mesafe 10 metre. Çok komik bir durum gibi görünüyor ama ülkemizin hali bu. Bu konuda yetkililerden çözüm bekliyorum... . Adresim Yakacık Yeni mah. Samandıra cad. Poyraz sok No..: 1/c Kartal İstanbul.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    12:21

    Sayın İbrahim Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zeliha ÇAMURCU
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri