25 Ekim 2016

Türk Telekom Telefon Taahhütü İptali!

Türk Telekom GSM firmasına ait olan hattıma ait telefon taahhütüm talebim olmadığı halde müşteri temsilcisi tarafından bozulmuştur. Talebim dışı yapılan bu işlem sonrası kendi talepleri doğrultusunda benimde onayım alınarak taksitlendirme işlemi yapılmıştır fakat bu taksitlendirme sanki ben faturamı yatırmamışım ve kendi insiyatiflerini kullanarak bana taksitlendirme yapılmış gibi işlem uygulanmıştır. Ödemelerimde zorunlu sebeplerden dolayı 5 gün gecikmiş olan 1 taksitimden dolayı taksitlendirmeyi bozmuş ve borcumun tamamını talep etmekteler. Tüm bunlara kendi müşteri temsilcileri sebep olmuştur. Tek savundukları şey taksitin zamanında ödenmesi uyarısını yapmalarıdır.
Ben zaten müşteri temsilcisi bu hatayı yapmasaydı faturalarımı ödüyorum. Şimdi benden talep ettikleri telefon bedelinin tamamı. Mağduriyetimi bildirir, gerekenin yapılmasını rica ederim.

Aslihan 416 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön