21 Mart 2013

Türk Telekom Telefon Numaramı İptal Edip Başkasına Vermişler!

2, 5 aydır telefon hattımı çekmiyorsunuz ya. Önce hem telefon numarası veriyorsunuz, önümüzdeki hafta gelip hattı bağlayacağız diyorsunuz, hemde bağlamamakla kalmıyorsunuz bide telefon numaramı iptal edip başkasına vermişsiniz. Nasıl bir çalışmadır bu. Kendi kafanıza göre iptal ediyorsunuz. Hepsini Allah'a havale ediyorum. Bütün Türk Telekom çalışanlarına hakkımı da helal etmiyorum. Çünkü kiminle görüşsem hep beni sallıyor.

Mehmetali 83 Okunma

Cevaplar

  • Mehmetali 18 Mayıs 2013

    Şikayetimi okuyan arkadaşlar şunu bilmenizi isterim ki. Biz buraya şikayet yazıyoruz ya. İşte o şikayetlerin doğru düzgün okunduğunu zannetmiyorum. Çünkü ne yazarsak yazalım. Aynı cevaplar geliyor otomatik olarak. Yani sistem her şikayet algılayışında otmatik aynı mesajı gönderiyor. Yani öyle ayarlanmış. Benim bi arkadaşım var bi şirkette çalışıyor, o söyledi. Onlarada bu şekilde şikayet geliyormuş. Otomatik olarak aynı cevabı atıyorlarmış. Şikayetleri genellikle hiç okumuyoruz diyor.

  • Mehmetali 18 Mayıs 2013

    Binama şebeke geldi. Umarım bilginiz vardır. pazartesi memur yönlendirecekmisiniz. Bana telefon ile en kısa sürede bilgi vermenizi rica ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Mehmet Ali Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Recep AYKAN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön