27 Mart 2013

Türk Telekom Telefon Numaramı Başka Firmalara İzinsiz Olarak Satıyor!

3-4 yıl önce eşimin adıyla Türk Telekom'a ADSL başvurusunda bulundum ama kendi cep telefonumu verdim. (başka hiç bir firmaya eşimin adıyla kendi cep numaramı vermedim)

2 yıldır sürekli olarak firmalar eşimin adıyla beni arıyor ve ürün pazarlıyorlar. Bir gün cinsel ürünler pazarlamak için aranıyor diğer gün elektrik süpürgesi veya su temizleme cihazı.

Bir kaç firmaya bu numarayı kimden aldınız söyleyin ürünü almayı düşüneceğim dedim Türk Telekom dediler.

Ben numaramın satılmasını onaylamadım benden izin alınmadı. O kadar çok aranıyorum ki 15 yıllık telefonumu değiştirmeyi düşünüyorum.

Mehmet 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Mehmet Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Türk Telekom tarafından yapılan bir uygulama olmadığından, farklı firmalara bilgi paylaşımı bulunmamaktadır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön