Türk Telekom Telefon Nakli Yapılmadı!

Ali Y. |

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Haziran 2016 tarihinde telefon ve internet nakli için müracaat ettim. Daha önce bina alt yapısı müsait değildi, ancak alt yapı eksiklikleri tamamlanmasına rağmen 23.09.2016 tarihine kadar nakil işlemi gerçekleşmedi, bununla ilgili olarak Malatya Telekom İl Müdürlüğü müşteri hizmetlerine 2 defa gittim, modem yok dendi, sonra 22.09.2016 tarihinde Telekom 444144 numaralı telefonla şikayetimi ilettim. 1-78202490890 şikayet numaramla takip edildi. 23.09.2016 tarihinde verilen cevap:"1-78202490890 no.lu talebinizi çözerek işleminizi tamamladık" şeklinde. Neyi çözdüklerini anlayamadım. Nakil işlemi gerçekleşmedi ki! Sitemiz 80 daireden oluşmaktadır. Yeni kurulan bir sitedir. Mağduriyetimizi giderilmesini arz ederim.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Çağrı Merkezi Sorun Çözme