04 Şubat 2014

Türk Telekom Telefon Kutusu Bağlanmıyor!

Ramazan Bayramından 1 hafta önce yeni taşındığım binaya telefon kutusu bağlanması için dilekçe verdim. Aradan 2 - 3 ay geçmesine rağmen kimse arayıp sormadı. Tekrar Türk Telekom'a gittiğimde size yeni hat çıkaralım hemen bağlanır dediler tamam dedim yeni hat çıkardılar. Kasım ayında numara verdiler ama hala telefon kutusu bağlamaya ne biri geldi ne de aradılar. Net var ama bağlanamıyorum sürekli gidiyorum şikayet için ama hep bahane gösterip yardım etmiyorlar. Hep geçiştiriyorlar. 6-7 ay oldu lütfen yardım edin!

Aykut 99 Okunma

Cevaplar

  • Aykut'un Teşekkür Mesajı09 Şubat 2014

    bireysel bir kullanıcı olarak www.sikayetvar.com sitesinden çok ama çoook teşekkür ederim . çok teşekkür ederim telefon kutum bağlandı ve netime kavuştum

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Aykut Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön