Türk Telekom Telefon Kutusu Bağlanma Süreci Sıkıntılı!

Murat B. |

Yeni binaya taşındım, ancak binada kutu olmadığını ve başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Türk Telekom'a telefon ve internet bağlanması için başvuru yaptık 2 ay bitti, çok merek ediyorum ne zaman bağlanacak, Türk Telekom'un hizmet anlayışını nedir? Biri bana açıklayabilir mi?

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat B.
    15 Ağustos
    09:30

    Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü dün müracat ettik ama bize verilen cevap mükemmel idi,

    2 ay veya 3 ay dedikleri kutu bağlantısı için şimdide 6 ay dediler.

    çok yoğunluk varmış sadece gaziosmanpaşa bina ve inşaat yapılıyor her halde :)

    Buradan Türk Telekom Yetkilerine sesleniyorum

    internetinizde sizin olsun telefonlarınızda sizin olsun….

  • 08 Ağustos
    11:30

    Sayın Murat BEY,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zekeriya AY
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri