02 Ağustos 2013

Türk Telekom Telefon Kesik İlgilenen Yok!

Şubat ayından beri arızayı düzeltemeyen Düzce Türk Telekom. (halen devam ediyor) Şimdi de kesik olan telefonuma yapılan başvuruyu dikkate alıp yapmadığı gibi her seferinde farklı cevap veriyor.1. aramada hemen yapılacak . 2. aramada eve geldik eşiniz müsait değiliz dedi. (imkansız oruçta evden çıkmıyoruz çıkarsak da beraber çıkıyoruz) 3. aramada iç tesisatta problem var. 4. aramada Ankara'ya onaya gitmişmiş (4 yıldır kullanılan hattın ne işi varsa onayda). Velhasıl telefon kullanılamıyor çözüm yok ilgilenen yok.

Coşkun 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Ağustos 2013

    Sayın Coşkun Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön