Türk Telekom Telefon Hattında Ses Var!

Mustafa İ. |

Telefon hattı ayda 15 gün var 15 gün yok. En son böyle Bir şey yolladılar artık. 13/02/2015'de alınan arızanız mahallenizden kaynaklı olduğu için kendi imkanlarınızla gidermeniz gerekmektedir. 444 1 444'den detaylı bilgi alabilirsiniz. Size para almasını bilirsiniz ama böyle bir şey var mı sizce?

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa İ.
    23 Şubat
    18:34

    Arıza devam etmekte olup bununla ilgili yapıldı mesajından başkada bir şey gelmiyor ve benim evimin tesisatından dediler artık En son onu da yaptık 456 TL fatura tuttu ve gene aynı telefonu değiştirdim 55 TL'de o ama aynı ve Türk Telekom'un binaya gelen ana kablosuna bağlıyorum telefonu gene parazit var gürültü var internet yok. Ama para almasına gelince anlıyorsunuz soruna gelince başkasının üzerine atıyorsunuz faturayı size göndermem gerek çünkü çözüm yok

  • 17 Şubat
    16:49

    Sayın Mustafa Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zeliha ÇAMURCU
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri