22 Nisan 2013

Türk Telekom Telefon Hattımı Çekmiyor!

13.04.2013 tarihinde yeni apartmandaki dairemize taşındık. İnternet çekeyim dedim. Ttnet bayisine gittim. Görevli apartmana hala telefon hattı çekilmediğini söyledi. Türk Telekom Müdürlüğüne gittim. Apartman sahibinin gelip başvurması gerektiğini söyledi. Apartman sahibiyle görüştüm, inşaat başlar başlamaz başvurduklarını söyledi. Yani yaklaşık 5 ay önce başvurmuş ve hala telefon hattı çekilmemiş. Şuan ne yapacağımı bilmiyorum. Çünkü Türk Telekom Müdürlüğündeki kişiler güvence vermiyorlar. Hep yanlış konuşuyorlar. Bende telefonsuz ve internetsiz bir şekilde günlerimi geçiriyorum.

Mehmet 76 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Eylül 2013

    Birçok yerle bağlantı kurmama rağmen telefon altyapısını hala yapmadılar:(

  • Mehmet 22 Nisan 2013

    Ayrıntılı bilgi tarafınıza ulaştırılmıştır diyorsunuz, ama bana henüz ayrıntılı değil hiç bilgi gelmedi.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Mehmet Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön