06 Mayıs 2013

Türk Telekom Telefon Hattı Bağlanmıyor!

Kocaeli'nin Darıca ilçesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta telefon hattı bulunmadığından internet yada telefon hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bulunduğum sokağın alt ve üst caddelerin yada arkamda ki yada ön taraftaki sokaklarda telefon hattı mevcutken telefon kutusu bir sokak yanımda bulunurken vermiş olduğumuz dilekçeler ve başvurular doğrultusunda olumlu hiç bir netice alamayıp yaklaşık 7-8 aydır telefon hattının çekilmesini beklemekteyiz.

Türk Telekom'un bana göre bu müşteri ayrımını ve TV de her yerde fiber internet reklamı yaparken buradan soruyorum benim sokağımda ADSL yok nerde bu fiber internet Bizde görmek istiyoruz Sokağımıza telefon hattı çekmeyen Türk Telekom'a DUYURULUR!

Cihan 137 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Cihan Bey , Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. www.sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön