Türk Telekom Telefon Çekmiyor Karşı Tarafa Ses Net Gitmiyor!

Mustafa Serap G. |

Ailem Malatya Yeşilyurt Üçgöze mahallesinde oturmaktadır. Mahalle sınırları içinde baz istasyonu olmasına rağmen telefonlar hiç iyi çekmiyor ailemle konuşurken birbirimizi tam anlayamıyoruz sesimiz gitmiyor. Baz istasyonu yerleşim yerine çok yakın olmasına rağmen hiç iyi çekmiyor defalarca yetkili mercilere müracaat etmemize rağmen ilgilenen olmadı sorunumuzu gidermediler.

Bu konuda mağduruz ailemizle sevdiklerimizle tam konuşamıyoruz. Fatura ödemeye gelince şirket hemen tahsil etmeye çalışıyor reklam veriyorlar ülkenin yüzde 99.9'nu kapsama alanında olduğunu belirtiyor ama çekmiyor telefonlar bu konuda mağduruz. Ayrıca Avea'dan indirim talep ettim birlikte çalıştığım iş arkadaşlarıma yüzde 25 indirim uyguladılar ama bana indirim uygulamadılar müşterilerine eşit davranmıyor. Eşitlik ilkesine uymuyorlar müşteri memnuniyeti son sırada Türk Telekom'dan memnun değilim!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke