Türk Telekom Tekno Kumbara Kullanımı!

Fecriye K. |

Tekno kumbara 29 Mart'ta sona erecek diye mesaj gönderiyorlar. Fakat puanları kullanabilecek ürün koymuyorlar. 8,096 puanım var. Ailemizde hepimiz Avea hattını kullanıyoruz. Tekno puanları hiç değilse Avea dakikası satın alarak kullanmak istiyorum fakat o da yok.

Müşteri hizmetlerini arıyorum, ne varsa onu alabilirsiniz diyorlar. Fakat ev telefonu dakikasından başka bir şey yok. Sinir bozucu bir durum. Resmen müşteri ile alay ediyorlar. Madem Avea Türk Telekom bünyesinde, ürün olarak koyabilirler. Eğer puanlar yanarsa, ev telefonumuzu ve artık hiçbir avantajı kalmayan Avea hatlarımızı iptal edeceğiz.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fecriye K.
    28 Mart
    15:11

    12.516 puanım varmış. 1 aydır kontrol ediyorum, ev telefonu dakikasından başka bir şey yok. Hediyeler tükendikten sonra, puanlarınız silinecek diye mesaj gönderiyorlar. 2 gün kaldı. Lütfen artık Türk Telekom Müşterilerinin puanlarını kullanabileceği ürünler koysunlar, mağdur etmesinler...