Türk Telekom Tekno Kumbara Haksızlığı!

Bekir B. |

TTNET'in bir yan kuruluşu olan "Tekno Kumbara" adlı sitede 5000 Tekno Puan karşılığında bir yıllık TTNET'te kalma sözü verdiriliyorsunuz. Sonra ödülleri ürüne dönüştürme aşamasında, işe yarayan tüm ürünler tükendi başlığı altında kalıyor. Sizde Teknokumbara anahtarlığına bir yıl söz vermiş oluyorsunuz. Bu kurumun bir prestiji var. Hala Telekom'larda o ürünler yeterince var ama sitede tükendi.

Etiketler :

Kampanya

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bekir B.
    08 Şubat
    21:13

    İnşaallah bu cevap sayılmaz.

  • 07 Şubat
    14:20

    Sayın Bekir Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri