02 Kasım 2016

Türk Telekom Teknik Sorunlara Kayıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri Ve Kalitesiz Ürünler, Hizmetler!

Evimde kullandığım fiber 50 MB (sözde 50 Mb- anca fiyatı 50 MB) internet her gün istisnasız kesilip durmakta. Bu sebepten dolayı Tivibu IP TV kullandığım için programın ortasında yayın kesiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne servis geliyor ne sorunum çözülüyor.

Yaptığım tüm abonelikler Türk Telekom firması ile. Sorunun çözümü için saçma sapan şekilde ZyXEL'i arayın onlar ilgileniyor gibi baştan savma konuşmalarla karşı karşıya kalıyorum. Ben modem firmasını tanımam hiçbir bağlılığım da yok. Sözleşme gereği alamadığım hizmetlerden dolayı üyeliklerimi yasal yolları kullanarak iptal edeceğim.

Sözde Türkiye'nin en büyük firmalarından biri müşteri memnuniyetini tedarikçisi olan modem firmasına emanet etmiş. Evde ne doğru dürüst internet var ne de televizyon izleniyor. HD yayına geçtim kutu değişti HD kanallar yok. Her hizmet birbirinden skandal.

Mustafa 145 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 11 Kasım 2016

    Artık o kadar ümitsiz bir firma ki. Cevap verme gereksinimi bile duymuyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön