17 Ekim 2016

Türk Telekom Teknik Olarak Erişimi Olmayan Hatta Fatura Kesilmesi!

Size internet sağlamak için yalın hat veriyorum ve karşılığında taahhüt ettiğiniz bir şey ya da hiçbir indirim sözleşmeniz yok. Daha sonra borcunuzdan dolayı hattınızı internet erişimine kapatıyorum. Teknik olarak internete girmeniz mümkün değil, tam anlamıyla erişime kapalı. Sonra bu şartlar altında giremediğiniz internet hattı için size fatura kesiyorum. Sizde 2 aydır ödenmemiş borcu ödemek istediğinizde üçüncü bir fatura ile karşılaşıyorsunuz. Haliyle çağrı merkezini arıyorsunuz ve "Prime" olduğunu iddia eden bir çalışanım sanki benim şirketime ortakmış gibi size ters konuşarak "ödeseydiniz ne yapalım? " diyerek görüşmeyi kesip atıyor. Şaşırıyorsunuz, güya "Prime". Hizmet anlayışı bu ise Türk Telekom yetkililerinin tümüne internet vermeyi teklif ediyorum.

Lütfen bana acilen ulaşıp bu sorunu düzeltin. Emsali verilmiş dava sonuçları var, mahkemelerle uğraşmaya vaktim yok.

Gökhan 259 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön