15 Ekim 2016

Türk Telekom Tek Yol İletişim Yüzünden Müşteri Kaybediyor.

İstanbul merter 'de bulunan tek yol iletişim Türk Telekom bayiye sabah 9:05'de faturalarımı ödemek amaçlı ziyaretimde ne yazık ki içeriye dahi giremedik. Tüm personel kapının önünde sohbet muhabbet ediyor, sigara tüketiyor. Biz istemeden adımımızı içeri atar atmaz daha açmadık, sistemler kapalı deyip, hemen ayağımız geri çekildi. Ardından dedim ki faturalarımız var hem internet, hem Telekom. Gelen cevap laubali bir tavırla; 5 dakika sonra ve muhabbete gırgıra devam.

Şimdi bir kere müşteriye nasıl davranılır bilmeyen bir personel, alaycı konuşmalar ve Türk Telekom 'a yakışmayan bir bayii. Biz beklemeden döndük, işimize devam ettik ve faturalarıda yatıramadık. Ben bu davranışları ve mağdur edilmemizi Türk Telekom 'a yakıştıramadım. Ben faturamı ödemek isteyen bir müşteri olarak, faturamı kendi bayiilerine ödeyemiyorsam bu firma ciddi bir firma değildir.

Serhat 433 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön