Türk Telekom Tek Şifre Sorunu ve Gönderilmeyen Forma!

Evrim E. |

Türk Telekom internet sitesinden tek şifremi aldım. Ancak hiçbir işlem yapamamaktayım. İşlemlerimi yapabilmek için ADSL numaramı sisteme girmem gerektiği yazıyor. Bunu defalarca denedim. T.C Numaramı yazıyorum sonra onay mailime gelen kodu giriyorum. Ancak hata diyor ve işlemim tamamlanmıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini 2 sefer aradım. Telefondaki bayan en az 20 sefer denedim ama olmuyor diyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Bende o halde siz sorunu çözünce bana dönüş yapın dedim. "Yok olmaz siz arayacaksınız" dedi. Bir şifre olayını bu kadar zor bir hale getiren Türk Telekom' a teşekkürlerimi sunarım.

Ayrıca internet hizmetini satın alırken bana tutmuş olduğum takımın formasının hediye olarak gönderileceği söylendi. Ancak çok zaman geçmesine rağmen formamıza kavuşamadığımız gibi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonunda böyle bir kaydın olmadığının bilgisini de aldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama