25 Ekim 2016

Türk Telekom Tek Faturadan Hattı Kesip Ödeme Yaptığım Halde Hattı Kullanıma Açmıyor...

Türk Telekom ile birleştirilen Avea Prime faturam, fatura kesim tarihi 26 Ekim olduğu halde hattım bu sabah kapatıldı, anında internet bankacılığından ödeme yaptım ancak sabahtan beri hattım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda "Hattınız tek yönlü aramaya kapatılmıştır, sizi fatura ödeme birimine yönlendiriyorum" sesli mesajı karşılıyor, ancak ödeme birimi de "Ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır" iletisini okuyup görüşmeyi sonlandırmaktadır.

Hem fatura kesim tarihinden önce hattı kapatarak, hem de ödeme yaptığım halde kullanıma açmayarak kullanıcı sözleşmesini ihlal etmektedirler. Ayrıca işim gereği ciddi maddi kaybım da söz konusudur şu anda, işin psikoloji kısmına girmiyorum bile.

İlhan 215 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön