19 Nisan 2013

Türk Telekom Taşeron Firma Doğalgaz Alarmını Bozdu!

İzmir Çiğli 8828 sokak Egekent'teki evimde Fiberoptik alt yapısı çalışmaları sırasında ev içerisine hat ve kutu çekerken firma personeli doğal gaz alarm sisteminin elektrik hattının geçtiği delikten kendi kablolarını geçirmeye çalışırken kablolarda kısa devre yaptırarak hem emniyetsizliğe sebep oldular hemde alarmın bozulmasına sebep olarak maddi hasara sebep oldular. Hata olabilir bunlar bir şekilde tazmin edilebilir. Ancak firma personelinin ağır hakeretleri ve ilgisizliği daha büyük bir sıkıntı yarattı. Yaratılan maddi hasarın tazmini ile firma personeli ile ilgili gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.

Hakkı 132 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Nurten Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Şikayetvar.com aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeynep GÖR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön