31 Ekim 2016

Türk Telekom Tarifeler Tarifeler...

2015 yılının son aylarında veya 2016 yılının başında geçiş yaptığım 25.00 TL'yeni yıl 2 GB paketimi 10 aydır düzenli bir şekilde kullanıyordum hiçbir sıkıntı yoktu ama 28.10.2016 yılında 25 TL yüklediğim halde paket yenilenmedi (Güncellenmedi). Müşteri hizmetleri aradığımda ise bana paketin 28.00 TL ile zam geldiğini söyledi. Bana bu konu hakkın da her hangi bir açıklama yapılmadı.

Türk Telekom'dan böyle bir yanlışın düzeltilmesini istiyorum veya paketimi bana geri 25 TL olarak güncellenmesini istiyorum paketler sorduğum da bana söylenen 1 yıl geçerli 25 TL iken ne oldu da bir den paketi 28.00 TL yapma gereği duyuldu veya neden müşterilere bu konu hakkın da bir bilgilendirme SMS veya araması yapılmadı. Bu zararımın tanzim edilmesini istiyorum. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum geri dönüşe göre 3-4 yıldır abonelikleri olan TTNET ve mobil hattımı kapatmayı düşünüyorum...

Ferhat 197 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön