Türk Telekom Tarifeler Arası Geçişte Çelişki...

Davut C. |

Referans sistemi ile yararlandığım EGM kamu mini tarifesinden müşteri hizmetleri çalışanı tavsiyesi ile midi tarifesine geçiş yaptım. Şimdi de mini tarifesine geçiş yapmak istiyorum ama "siz referans sisteminden yaralanmışsınız, o yüzden geçişiniz mümkün değil diyorlar. O zaman geçişi yaptınız bu hata sizin ben kendi tarifemi kullanmak istiyorum diyorum. Temsilcimizin hatası durumu düzeltip bilgi vereceğiz" dediler. Ama hala dönüş yapılmadı yaklaşık bir ay oldu. Avea yeni adıyla Türk Telekom yetkililerinden çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği