Türk Telekom Tarife Yenileme Sorunu!

Salih A. |

Süper Fırsat paketini kullandığım Türk Telekom (Avea) her ayın 30'unda yeterli bakiyem olduğunda paketi yeniliyordu. Bu ayın 30'unda yeterli bakiyem olmasına rağmen kendiliğinden yenilemedi, ben de fark etmedim ve az bir internet kullanımı ile 30 TL bakiyem bitti.

Müşteri hizmetlerini aradım saçma sapan cevaplar aldım, önce ayın 29'unda TL yüklemesi yapmışsınız 31'inde yapmanız gerekiyordu gibi bir şey söyledi, nasıl mantıksız bir cevapsa artık, sonra daha önce paket bitmeden yenilediğim için kendiliğinden iptal olduğunu söyledi. Ne ben paketi iptal ettim, ne Türk Telekom'dan iptal olduğuna ilişkin bir mesaj geldi, kendiliğinden haber dahi vermeden iptal ettiler ve olan benim 30 TL bakiyeye oldu, kesinlikle art niyetli bir uygulama, sadece benden haksız alınan miktar 30 TL, kaç kullanıcıya yapılmıştır Allah bilir. İlk fırsatta değiştireceğim hattımı.

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru Habersiz İşlemler