Türk Telekom Tarife ve Paket Kullanımı.

İbrahim Ö. |

Adı belirtilen şirkete kaç defa iletmeme rağmen bana faturanızda hatalı durum yok denilerek talebime olumlu cevap verilmedi. Arabistan'da iken Avea 90 dakikalık 45 TL'ye yurt dışı paketi aldım. 90 dakika görüşme hakkım dolmadan 29. dakikada ki iki görüşmeme ücret yansıtılmış. Sonra 72, dakikaya kadar ücret yansıtılmamış. 72. dakikadan sonraki görüşmelerim tekrar ücretlendirilmiştir. Paket dışı görüşmem 6 dakika falan ama bana 43 dakikalık paket dışı ücret yansıtmışlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde izah ediyorum ama bir türlü anlamak istemiyorlar. Sistemi ezberlemişler hata yok. Türk Telekom'un bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme