Türk Telekom Tarife Sorunu.

Gülhan T. |

Tahminen 1 ay önce Türk Telekom'dan yeni bir hat aldım. Bana 19 TL'lik bir tarife önerdiler. Daha sonra günlerde tarifem yeterli gelmez ise (internet 2 gb) bir üst pakete 29 TL gibi bir fiyat ile geçiş yapabileceğim söylendi. Paketi kullanmaya başladım 1 aylık ödeme yaptım fakat tarifem yeterli gelmedi. Bunun üzerine Bolu'da bir Telekom bayisine giderek tarifemi bir üst tarifeye (4 GB) geçirmek istedim. Bayinin bana verdiği cevap bize yetki verilmedi işleminizi gerçekleştiremem demesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerinin tarafıma verdiği cevap 4 GB internet alırsın ama daha yüksek ücret ödersin dedi. Tarafıma ilk başta 4 GB bir paketi 29 liradan kullanabilirsin deyip sonrasında 45 TL'lik paket haricinde başka pakete geçemezsin dendi. Konu hakkında ilgili yerlerle görüşüp tarafıma dönerseniz sevinirim.

Etiketler :

Bilgilendirme Paket-Tarife Değişikliği